Um dos fatores diferenciadores da empresa familiar é que os seus valores são um reflexo dos valores da família empresária que a controla.
Os valores são pilares básicos que definem a atuação e os comportamentos de uma organização. No caso das empresas familiares é natural encontrar-se uma identidade, ou uma influência muito significativa, dos valores da família empresária na empresa que controla.
O estudo da Atrevia (Os valores e a comunicação na empresa familiar) questionou os seus participantes se concorda com esta correlação. Os resultados são concludentes:
- 88 % considera que influencia muito ou totalmente,
- 10% referiu não existir qualquer correspondência.
Assumindo-se esta significativa influência, então as famílias empresárias devem ter especial atenção:
- na clarificação dos seus principais valores,
- na educação dos seus membros dentro destes eixos basilares,
- na análise crítica, debate e evolução ao longo das gerações,
- na vigilância da sua adoção pela empresa e prática pelos seus colaboradores.
Assegurar este alinhamento de valores é, ainda, uma via de manter e consolidar uma forte ligação da família à empresa familiar.
Os principais valores do grupo, considerados imprescindíveis ao sucesso, constituem o padrão de comportamento que pretendem respeitar, honrar e expressar na gestão dos negócios em que se envolve e que se podem agregar em Competência, Inovação e Desenvolvimento Humano (extrações da Nota de Abertura de Vasco de Mello, Presidente do Conselho de Administração da José de Mello, SGPS, revista + vida, nº 01, abril 2010).
Temos uma identidade forte, alicerçada num conjunto de valores que cada colaborador deve colocar em prática no seu dia a dia. Acredito que a nossa cultura de exigência e rigor, e a vontade de ir mais longe, que nos anima, são fatores que nos distinguem. … o desafio empresarial que temos pela frente é sermos reconhecidos como os melhores prestadores de cuidados de saúde e continuarmos a crescer com rentabilidade a um ritmo superior ao do mercado.
Conto, naturalmente, com todos os que trabalham na José de Mello Saúde para atingirmos esses objetivos (entrevista a Salvador de Mello, Presidente do Conselho de Administração da José de Mello Saúde, revista + vida, nº 08, maio 2013)
Temas para Reflexão:
- Quais são os valores desejados e assumidos pela nossa empresa?
- Estão em consonância com os valores da nossa família?
- Como integrar e manter de forma contínua o reflexo dos valores da família empresária na sua empresa?
CEO da efconsulting e docente do ensino superior.
Especialista na elaboração de Protocolos Familiares, Planos de Sucessão, Órgãos de Governo, acompanhando numerosas Empresas e Famílias Empresárias.
Orador em seminários, conferências e autor de livros e centenas de artigos relacionados com Empresas Familiares.